GoodWe fejlkoder: sådan læser du E14, E23 og de andre error codes

GoodWe har lavet mange serier af invertere, og fejlkoderne er ikke de samme i dem alle. Et nummer, du finder på nettet, kan derfor passe til en anden model end din. Her gennemgår vi, hvordan koderne vises, hvad de mest søgte koder betyder ifølge GoodWe's egne manualer, og hvornår fejlen kræver en elinstallatør.

Sådan viser en GoodWe sine fejlkoder

De fleste GoodWe-invertere viser fejlen som tekst i displayet og gemmer den i en fejlhistorik. Når noget er galt, står der en kort engelsk tekst som "Utility Loss" eller "Isolation Fail". Nummeret ser forskelligt ud fra serie til serie:

• NS, DNS og XS: i menuen "Error Code history" står de tre seneste fejl med kode og tidspunkt, skrevet som E23, E14 og så videre.
• SS og DS: koden skrives som ECode 23 eller ECode 14.
• DT, Smart DT og MT: GoodWe's dokumenter skriver nummeret uden bogstaver foran, fx 23.
• SDT G2: den nyere manual bruger kun teksten, fx "Isolation Fail", og intet nummer.
• ES, EM, EH og ET (hybrid): ifølge GoodWe's fejlfindingsguide ses fejlkoderne i apps'ene SolarGo og PV Master, og den adgang er kun for installatører.

Modelnavnet står på typeskiltet på inverteren, fx GW5000D-NS, GW3000-XS eller GW10K-DT. Bogstaverne efter tallet fortæller, hvilken serie du har.

Samme nummer, forskellig fejl

Et GoodWe-nummer kan betyde to helt forskellige fejl, alt efter om inverteren er en almindelig strenginverter eller en hybridinverter med batteri. Det ses tydeligt, når man lægger manualerne ved siden af hinanden:

• 23: på SS, DS, NS, DNS, XS, DT, Smart DT og MT betyder koden "Utility Loss", altså ingen forbindelse til elnettet. I fejlfindingsguiden til hybridinverterne betyder 23, at inverterens målinger af netspændingen ikke stemmer overens.
• 14: på de samme strenginvertere betyder koden en isolationsfejl på solcellesiden. På hybridinverterne betyder 14 en fejl under selvtesten, og isolationsfejlen står der uden nummer.
• 31: på MT er koden en fejl på måleren for vekselstrøm. På hybridinverterne er 31 en intern kommunikationsfejl.
• 12: på MT er det en kommunikationsfejl mellem displayet og hovedprocessoren. I GoodWe's træningsmateriale til NS og DNS står 12 blandt de numre, der bruges for netspænding og netfrekvens uden for grænserne.

GoodWe's egne dokumenter forklarer ikke, hvorfor numrene er forskellige. Du skal altså kende serien, før du kan stole på forklaringen. På siden om reparation af GoodWe inverter vælger du serien og skriver koden, så får du forklaringen til netop din model.

De GoodWe-koder, der søges mest på

De GoodWe-koder, der søges mest på, er E23, E14, E15 og E03, og alle fire findes i manualen til NS og DNS. Sådan forklarer GoodWe dem:

• E23, "Utility Loss": elnettet er ikke tilgængeligt. Inverteren kan ikke finde nettet og leverer ikke strøm. Læs mere i vores artikel om GoodWe fejlkode E23.
• E14, "Isolation Fail": isolationsmodstanden mod jord er for lav. Fejlen sidder på solcellesiden. Læs mere i artiklen om GoodWe fejlkode E14.
• E15, "Vac Failure": netspændingen ligger uden for det tilladte område. GoodWe skriver, at inverteren selv starter igen inden for 5 minutter, hvis nettet bliver normalt igen.
• E03, "Fac Fail": netfrekvensen ligger uden for det tilladte område. GoodWe beder om at tjekke, at inverteren er forbundet til nettet, og at kablerne er i orden.

Tre slags fejl: nettet, solcellesiden og inverteren selv

GoodWe-fejlkoderne falder i tre grupper: fejl på elnettet, fejl på solcellesiden og fejl i selve inverteren. Hvilken gruppe koden hører til, siger noget om, hvor fejlen skal findes.

Fejl på elnettet

E03, E15 og E23 handler om elnettet, det vil sige AC-siden fra inverteren gennem eltavlen og ud til nettet. Inverteren kobler fra, når nettets spænding eller frekvens er uden for grænserne, eller når nettet er væk. Her kan fejlen ligge uden for inverteren, fx i en afbryder, i kablerne eller på nettet.

Fejl på solcellesiden

E14 og E17 handler om DC-siden, det vil sige panelerne og kablerne op til inverteren. E14 er en isolationsfejl mod jord. E17, "PV Over Voltage", betyder, at spændingen fra panelerne er for høj. GoodWe beder om at tjekke, om panelernes tomgangsspænding er højere end eller for tæt på inverterens maksimale indgangsspænding.

Fejl i inverteren

Nogle koder peger på inverteren selv. E19, "Over Temperature", betyder, at temperaturen i kabinettet er for høj. GoodWe skriver, at man kan sænke temperaturen omkring inverteren eller flytte den til et køligere sted, og kontakte service, hvis fejlen bliver ved. På MT peger 31 på en fejl på måleren for vekselstrøm, og 12 på en kommunikationsfejl mellem displayet og hovedprocessoren. Begge fejl sidder i selve inverteren.

Hvad du selv må gøre, og hvad der kræver en elinstallatør

Du må gerne aflæse og notere koden, men arbejde på selve anlægget kræver en autoriseret elinstallatør. Det kan du selv gøre:

• Aflæs modelnavnet på typeskiltet.
• Find koden i fejlhistorikken og noter den sammen med teksten i displayet.
• Skriv dato og klokkeslæt ned, og om fejlen kommer ved bestemt vejr eller tid på dagen.
• Se efter, om inverterens afbryder i eltavlen er slået til, og om der er strøm i resten af huset.

Måling af spænding, isolationsmodstand og kabler er noget andet. Når et solcelleanlæg er fast tilsluttet, må reparation og vedligeholdelse kun udføres af autoriserede elinstallatørvirksomheder eller af virksomheder, der som erhverv reparerer og vedligeholder solcelleanlæg, skriver Sikkerhedsstyrelsen.

Hvornår er det tid til en ny GoodWe-inverter?

Det er tid til at overveje en ny inverter, når fejlen sidder i selve inverteren, og den har nogle år på bagen. Energistyrelsens teknologikatalog regner med, at en solcelleinverter typisk skal skiftes hvert 15. år, mens panelerne holder over 30 år. GoodWe's første enfasede invertere, SS og DS, kom på markedet i 2012, og NS og DNS er anden generation.

Tjek også garantien, før du beslutter noget. Ifølge GoodWe's europæiske garantivilkår har invertere produceret før 1. januar 2026 som standard 5 års begrænset garanti. Et garantikrav går først til forhandleren eller installatøren. På siden om ny inverter til din GoodWe kan du se, hvilke invertere der kan erstatte de ældre GoodWe-serier.

Zolenergi kan slå koden op og komme ud

Samme nummer betyder ikke det samme på en DT som på en ES, så vi spørger altid om serien først. Derefter kommer vi ud og måler os frem til, om det ligger ude på strengene, i tilslutningen til elnettet eller inde i GoodWe-inverteren, og retter det, der kan rettes. Er inverteren færdig, sætter vi en ny op, og montering er med i prisen. Zolenergi er autoriseret elinstallatør og kører ud i hele landet med vores egne montører. Skriv til os med serie og nummer.