GoodWe fejlkode E23: inverteren har ingen forbindelse til elnettet

Når en GoodWe mister forbindelsen til elnettet, står der "Utility Loss" i displayet, og i fejlhistorikken bliver fejlen gemt som E23 eller 23. Nedenfor kan du se, hvad GoodWe skriver om koden i sine manualer, hvilke serier der bruger nummeret, og hvad der skal måles, hvis fejlen bliver ved.

Hvad betyder GoodWe fejlkode E23?

GoodWe fejlkode E23 betyder, at inverteren ikke kan se elnettet. I manualerne til NS, DNS og XS hedder fejlen "Utility Loss" med forklaringen "Utility is unavailable", altså at nettet ikke er tilgængeligt. I manualen til MT står der "Grid disconnection/fault": nettet er afbrudt eller har fejl.

Fejlen hører til AC-siden, det vil sige forbindelsen fra inverteren gennem eltavlen og ud til elnettet. Den siger ikke noget om solcellepanelerne. Så længe inverteren ikke har forbindelse til nettet, kan den ikke sende strøm ud.

Sådan ser koden ud på de forskellige GoodWe-modeller

Hvordan koden ser ud, afhænger af serien. Mens fejlen står på, viser displayet teksten "Utility Loss". På NS, DNS og XS finder du nummeret i menuen "Error Code history", som ifølge manualerne viser de tre seneste fejl med kode og tidspunkt. Sådan står koden i de forskellige serier:

• NS, DNS og XS: koden gemmes som E23.
• SS og DS: koden gemmes som ECode 23.
• DT, Smart DT og MT: GoodWe's dokumenter skriver bare 23 i fejltabellen uden bogstaver foran.
• SDT G2: den nyere manual bruger kun teksten "Utility Loss" og intet nummer.

Har du en hybridinverter fra GoodWe i ES-, EM-, EH- eller ET-serien, skal du passe på. I GoodWe's fejlfindingsguide til hybridinverterne betyder nummeret 23, at inverterens egne målinger af netspændingen ikke stemmer overens, og netsvigt har andre numre. Serien står på typeskiltet, fx GW5000D-NS eller GW10K-DT.

Hvilke GoodWe-serier bruger E23 for netsvigt?

E23 betyder ingen forbindelse til elnettet i fem af de GoodWe-serier, vi har GoodWe's egne dokumenter til:

• SS og DS
• NS og DNS, fx GW3000-NS og GW5000D-NS
• XS, fx GW3000-XS
• DT og Smart DT (første generation), fx GW10K-DT
• MT, fx GW60KN-MT

Er du i tvivl om din model, kan du slå koden op på siden om reparation af GoodWe inverter, hvor du vælger serien og skriver nummeret. I vores oversigt over GoodWe fejlkoder kan du se, hvordan numrene skifter betydning mellem serierne.

Det første, du selv kan tjekke

Det første, GoodWe beder om, er at tjekke, om der overhovedet er strøm på nettet. Manualerne til NS, DNS, XS og MT har tre korte punkter: inverteren er ikke forbundet til nettet, tjek kablet til nettet, og tjek at nettet er tilgængeligt. Manualen til SDT G2 er mere konkret, og de første skridt kan du tage uden værktøj:

• Se, om andre apparater på samme tilslutning virker, og om forsyningen fra elnettet er normal.
• Se i eltavlen, om afbryderen eller automatsikringen til inverteren er slået til. GoodWe skriver i sit træningsmateriale, at den skal stå på "ON".
• Noter koden, teksten i displayet, dato og klokkeslæt, og om fejlen kommer igen.

Resten af GoodWe's punkter handler om kablerne på AC-siden, fx at faserne sidder i rigtig rækkefølge, og at nul og jord er forbundet ordentligt og fast. Det er arbejde inde i den faste installation, og det er ikke noget, du selv skal gøre.

Hvad elinstallatøren måler ved E23

Bliver koden ved, selv om afbryderen er slået til, skal en autoriseret elinstallatør måle på AC-siden. GoodWe beskriver i sit træningsmateriale til NS og DNS disse trin:

• måle spændingen ved inverterens AC-stik og i eltavlen,
• kontrollere, at fase (L), nul (N) og jord (PE) sidder på de rigtige ben,
• sammenligne netspændingen i displayet (Vac) med grænserne i reglerne. Ligger den uden for, skal netselskabet kontaktes,
• slukke for AC og DC, vente 5 minutter og måle modstanden fra L og N til jord. Er den under 200 kΩ, skal GoodWe's service kontaktes.

I træningsmaterialet til DT og SDT skelner GoodWe mellem en fejl lige efter installationen og en fejl, der kommer efter en periode i drift. I det sidste tilfælde skal elinstallatøren også tjekke, at spændingerne på de tre faser, VL1, VL2 og VL3, er normale.

Der er også et lovkrav. Når et solcelleanlæg er fast tilsluttet, må reparation og vedligeholdelse kun udføres af autoriserede elinstallatørvirksomheder eller af virksomheder, der som erhverv reparerer og vedligeholder solcelleanlæg, skriver Sikkerhedsstyrelsen.

Skal inverteren skiftes ved fejlkode E23?

Fejlkode E23 betyder ikke i sig selv, at inverteren er defekt. Koden siger, at inverteren ikke kan finde nettet, og årsagen kan ligge i afbryderen, i kablerne eller på selve nettet. Først når der er målt, ved man, hvad der skal gøres.

Er nettet og installationen i orden, og står koden der stadig, er næste skridt ifølge GoodWe at kontakte service. Så kan fejlen sidde i inverteren. Energistyrelsens teknologikatalog regner med, at en solcelleinverter typisk skal skiftes hvert 15. år. Er din GoodWe gammel, kan du se, hvad der kan erstatte den, på siden om ny inverter til din GoodWe.

Zolenergi måler på nettilslutningen

Når inverteren ikke kan se elnettet, kan det være afbryderen, ledningen mellem tavle og inverter, spændingen ude fra nettet eller inverterens egen netovervågning. Vi måler os igennem i den rækkefølge, så du ikke betaler for en ny inverter, hvis fejlen ligger i tavlen eller ude på nettet. Skal inverteren alligevel skiftes, er montering med i prisen, og vi sætter anlægget i drift igen. Zolenergi er autoriseret elinstallatør og kører ud i hele landet. Skriv til os med model og fejltekst.